Chính Sách Bảo Hành

1. Thu thập thông tin khách hàng

Để sử dụng được các dịch vụ của BAO NHI, Quý Khách Hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến BAO NHI. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại BAO NHI, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được BAO NHI lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau

2. Sử dụng thông tin và chia sẻ thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng BAO NHI trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

– Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của BAO NHI.

– Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

– Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của BAO NHI.

– Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.

BAO NHI biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

– Để bảo vệ BAO NHI và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của BAO NHI và các bên thứ ba khác.

– Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý

– Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý Khách Hàng. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của BAO NHI; cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển

Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của BAO NHI.

3- Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân  Bảo Nhi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về Email: baonhishop@gmail.com hoặc số điện thoại 0909346010

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

HỘ KINH DOANH BAO NHI (BẢO NHI SHOP)

Địa chỉ: 384/17 Huỳnh Văn Bánh, Phú Nhuận, TPHCM

Hotline: 0909346010

Website: https://www.baonhishop.com

Email:  baonhishop@gmail.com 

MST: 41P8016688

Người đại diện: Nguyễn Hữu Duy

Giấy chứng nhận kinh doanh số 41P8016688 cấp ngày 20/08/2015 tại UBND Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

HỘ KINH DOANH BAO NHI (BẢO NHI SHOP) không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt in gửi về hộp mail của chúng tôi baonhishop@gmail.com  hoặc số điện thoại liên hệ đặt in gọi về số điện thoại 0909346010

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Công ty  chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

6. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của BAO NHI vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của BAO NHI

BAO NHI nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi qua Email: baonhishop@gmail.com hoặc số điện thoại 0909346010 

Top